1.Bendrosios nuostatos
Šios naudojimo sąlygos (toliau – Sąlygos) yra teisiškai privaloma sutartis tarp jūsų (toliau – jūs arba Naudotojas) ir Studis – edukacinės platformos, pasiekiamos adresu studis.xyz (toliau – Platforma arba Studis).
Paslaugos teikėjas
- Pavadinimas
- Studis
- Interneto svetainė
- studis.xyz
- El. paštas
- [email protected]
Registracijos duomenys papildomi juos gavus iš Juridinių asmenų registro. Visais klausimais kreipkitės nurodytu el. paštu.
Sąlygos taikomos visiems Platformos lankytojams ir registruotiems naudotojams, nepriklausomai nuo to, ar naudojatės mokamu, ar nemokamu planu. Sukurdami paskyrą, prisijungdami arba naudodamiesi Platforma jūs patvirtinate, kad perskaitėte šias Sąlygas, jas supratote ir įsipareigojate jų laikytis.
Neatsiejama Sąlygų dalis yra Privatumo politika ir Grąžinimo politika. Jeigu su bent viena šių dokumentų nuostata nesutinkate, Platforma naudotis negalite.
Sąlygos sudarytos ir aiškinamos lietuvių kalba. Jei Sąlygos būtų išverstos į kitą kalbą, esant neatitikimams pirmenybė teikiama lietuviškam tekstui.
2.Sąvokos
- Paskyra – jūsų asmeninė registracija Platformoje, susieta su el. pašto adresu.
- Planas – prenumeratos lygis (FLEX, PLUS arba MAX), nustatantis prieinamas funkcijas ir naudojimo limitus. Aktualūs planai ir kainos skelbiami kainų puslapyje.
- Turinys – tekstas, nuotraukos, dokumentai ir kita medžiaga, kurią įkeliate arba įvedate Platformoje.
- Atsakymai – dirbtinio intelekto sugeneruoti paaiškinimai, sprendimai, pamokos, uždavinių pavyzdžiai, santraukų lapai, grafikai ir kita medžiaga, sukurta pagal jūsų užklausą.
- Vartotojas – fizinis asmuo, kuris Platforma naudojasi su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais. Vartotojams taikoma papildoma apsauga pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir Civilinį kodeksą.
- Paddle – Paddle.com Market Ltd., mokėjimų partneris, veikiantis kaip oficialus pardavėjas (angl. Merchant of Record). Plačiau – šių Sąlygų 12 skyriuje.
3.Kas gali naudotis Platforma
Studis skirta besimokantiesiems, kurie ruošiasi pagrindinio ugdymo pasiekimų patikrinimui (PUPP) ir valstybiniams brandos egzaminams (VBE), todėl didelė dalis mūsų naudotojų yra nepilnamečiai. Dėl to taikome šias taisykles.
Minimalus amžius
Savarankiškai susikurti paskyrą gali asmenys nuo 14 metų. Ši riba atitinka Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą, kuriuo nustatytas amžius, nuo kurio vaikas gali pats sutikti su informacinės visuomenės paslaugų teikimu.
Jaunesni nei 14 metų asmenys Platforma gali naudotis tik tuo atveju, jei paskyrą sukuria ir tvarko jų tėvai arba globėjai, kurie ir yra šios sutarties šalis.
Mokami planai ir nepilnamečiai
Svarbu tėvams ir globėjams
Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 2.8 straipsnį nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų sandorius, išskyrus smulkius buitinius, sudaro turėdami tėvų arba globėjų sutikimą.
Todėl mokamą planą gali užsakyti tik pilnametis asmuo arba nepilnametis, gavęs tėvų ar globėjų sutikimą. Užsakydami mokamą planą patvirtinate, kad toks sutikimas yra gautas. Jei pastebėjote, kad jūsų vaikas užsakė prenumeratą be jūsų žinios, parašykite mums adresu [email protected] – tokį užsakymą nutrauksime ir grąžinsime sumokėtus pinigus pagal Grąžinimo politiką.
Vienas asmuo – viena paskyra
Paskyra yra asmeninė. Jos negalima dalytis, perleisti, nuomoti ar parduoti. Vienas asmuo gali turėti vieną paskyrą, nebent raštu susitartume kitaip (pavyzdžiui, mokyklų ar būrelių atveju).
4.Paskyros registracija ir saugumas
Registruodamiesi pateikiate el. pašto adresą ir slaptažodį, o pirmojo prisijungimo metu – vardą arba slapyvardį ir klasę. Šie duomenys naudojami paskyrai identifikuoti ir mokymosi medžiagai pritaikyti pagal jūsų ugdymo pakopą.
- Įsipareigojate pateikti teisingus duomenis ir juos atnaujinti, jei jie pasikeistų.
- Esate atsakingi už slaptažodžio konfidencialumą ir už visus veiksmus, atliktus prisijungus prie jūsų paskyros.
- Įtarę, kad jūsų paskyra naudojasi pašalinis asmuo, nedelsdami pakeiskite slaptažodį ir informuokite mus adresu [email protected].
- Draudžiama kurti paskyras naudojant svetimą tapatybę, automatines priemones arba apeinant ankstesnį paskyros blokavimą.
Paskyrą galite bet kada ištrinti paskyros nustatymuose arba pateikę prašymą adresu [email protected]. Paskyros ištrynimo pasekmės aprašytos 14 skyriuje ir Privatumo politikoje.
5.Paslaugos aprašymas
Studis yra mokymosi pagalbos priemonė, veikianti pokalbio principu. Užduodate klausimą arba įkeliate uždavinį, o Platforma pateikia paaiškinimą ir sprendimo eigą. Priklausomai nuo plano, Platforma taip pat gali:
- atlikti ir patikrinti matematinius skaičiavimus, spręsti lygtis, supaprastinti reiškinius ir rasti išvestines naudodama simbolinės matematikos įrankius;
- braižyti funkcijų grafikus ir ženklų lenteles;
- rengti interaktyvias pamokas žingsnis po žingsnio, formulių ir santraukų lapus bei išspręstų uždavinių pavyzdžius;
- priimti ir analizuoti įkeltus failus – nuotraukas, PDF ir tekstinius dokumentus;
- išsaugoti pokalbių istoriją, kad galėtumėte prie jos grįžti vėliau.
Konkrečios funkcijos, prieinamos pagal kiekvieną planą, nurodytos kainų puslapyje. Turime teisę tobulinti Platformą, pridėti naujų funkcijų ir keisti esamas – tokių pakeitimų tvarka aprašyta 15 ir 18 skyriuose.
Studis nėra švietimo įstaiga
Studis nėra mokykla, nesuteikia kvalifikacijos, pažymėjimų ar formaliojo išsilavinimo ir nėra oficialiai susijusi su Nacionaline švietimo agentūra, Švietimo, mokslo ir sporto ministerija ar egzaminus organizuojančiomis institucijomis. Platforma yra savarankiško mokymosi pagalbinė priemonė, papildanti, bet nepakeičianti mokyklos programos ir mokytojo darbo.
6.Dirbtinio intelekto naudojimas ir jo ribos
Jūs bendraujate su dirbtiniu intelektu
Atsakymus Platformoje generuoja dirbtinio intelekto modeliai, o ne žmogus. Apie tai informuojame aiškiai ir iš anksto, kaip numato Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2024/1689 dėl dirbtinio intelekto.
Dirbtinio intelekto modeliai yra galingi, bet nėra neklystantys. Jums svarbu žinoti:
- Atsakymai gali būti klaidingi arba nepilni. Modelis gali neteisingai suprasti klausimą, praleisti sąlygos dalį arba pateikti įtikinamai skambantį, bet neteisingą teiginį. Tai būdinga visoms šios technologijos sistemoms.
- Atsakymai gali neatitikti naujausios ugdymo programos. Egzaminų reikalavimai, vertinimo instrukcijos ir formulynai keičiasi. Visada remkitės oficialiais Nacionalinės švietimo agentūros dokumentais ir savo mokytojo nurodymais.
- Rezultatas negarantuojamas. Nežadame ir negalime žadėti konkretaus egzamino įvertinimo, pažymio ar mokymosi pasiekimo. Rezultatas priklauso nuo jūsų darbo.
- Tai nėra profesionali konsultacija. Platformos atsakymai neturi būti laikomi medicinine, teisine, finansine, psichologine ar kitokia profesionalia konsultacija.
- Visada pasitikrinkite. Prieš remdamiesi atsakymu – ypač atsiskaitymo, kontrolinio darbo ar egzamino kontekste – patikrinkite jį vadovėlyje, uždavinyne ar pasitarkite su mokytoju.
Platformoje neveikia automatizuotas sprendimų priėmimas, kuris jums sukeltų teisinių pasekmių ar panašiai reikšmingai jus paveiktų, kaip tai suprantama pagal Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 22 straipsnį.
7.Akademinis sąžiningumas
Studis sukurta tam, kad padėtų suprasti, o ne tam, kad atliktų darbą už jus. Naudodamiesi Platforma įsipareigojate laikytis savo mokyklos, egzaminų centro ar kitos institucijos nustatytų akademinio sąžiningumo taisyklių.
- Draudžiama naudotis Platforma egzamino, įskaitos, kontrolinio darbo ar kito vertinamo atsiskaitymo metu, jeigu to neleidžia atsiskaitymą vykdanti institucija.
- Draudžiama pateikti Atsakymus kaip savo savarankiškai atliktą darbą, jeigu tai pažeidžia taikomas taisykles.
- Jūs pats atsakote už pasekmes – įskaitant akademines nuobaudas – kilusias dėl netinkamo Platformos naudojimo.
Nustatę sistemingą Platformos naudojimą sukčiavimui atsiskaitymuose, turime teisę apriboti arba nutraukti prieigą pagal 14 skyrių.
8.Naudojimosi taisyklės ir draudžiami veiksmai
Naudodamiesi Platforma įsipareigojate nedaryti šių veiksmų:
- pažeisti Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos teisės aktų, taip pat trečiųjų asmenų teisių, įskaitant autorių teises, prekių ženklus, komercines paslaptis ir teisę į privatų gyvenimą;
- įkelti ar kurti neteisėtą turinį – smurtą, neapykantą ar terorizmą kurstančią medžiagą, vaikų seksualinio išnaudojimo medžiagą, šmeižtą, kenkėjišką programinę įrangą;
- įkelti svetimus asmens duomenis neturint tam teisinio pagrindo, taip pat ypatingų kategorijų duomenis (sveikatos, biometrinius, duomenis apie politines pažiūras, religiją ir pan.);
- bandyti apeiti naudojimo limitus, planų apribojimus, saugumo priemones ar prieigos kontrolę, įskaitant kelių paskyrų kūrimą tam pačiam asmeniui;
- naudoti automatines priemones – robotus, skreiperius, skriptus – duomenims rinkti, užklausoms generuoti ar Platformos turiniui kopijuoti be išankstinio rašytinio mūsų sutikimo;
- atkurti Platformos programinį kodą, jį dekompiliuoti ar bandyti išgauti sistemos nurodymus (angl. system prompt) bei kitą komercinę paslaptį sudarančią informaciją;
- perparduoti, nuomoti, platinti prieigą prie Platformos ar jos Atsakymų tretiesiems asmenims arba naudoti juos konkuruojančiam produktui kurti ar dirbtinio intelekto modeliams mokyti;
- sukelti neproporcingą apkrovą infrastruktūrai, trikdyti Platformos veikimą ar kitų naudotojų naudojimąsi ja;
- apsimesti kitu asmeniu, mokytoju, mūsų darbuotoju ar institucijos atstovu.
Pastebėję šių taisyklių pažeidimą, praneškite mums adresu [email protected]. Pranešimus išnagrinėjame ir apie priimtą sprendimą informuojame pranešėją bei, kai taikoma, turinį pateikusį naudotoją.
9.Jūsų įkeliamas turinys
Jūsų Turinys lieka jūsų. Mes neįgyjame nuosavybės teisių į jūsų įkeltas nuotraukas, dokumentus ar parašytas žinutes.
Kad Platforma galėtų veikti, jūs suteikiate mums neišimtinę, neatlygintinę, teritorija neribojamą licenciją jūsų Turinį saugoti, kopijuoti, apdoroti ir perduoti mūsų paslaugų teikėjams – išvardytiems Privatumo politikoje – tiek, kiek to reikia Atsakymui pateikti ir pokalbiui išsaugoti. Licencija galioja tol, kol Turinys yra jūsų paskyroje, ir pasibaigia jį ištrynus, išskyrus atsargines kopijas, kurios pašalinamos per įprastą jų atnaujinimo ciklą.
Jūsų Turinio nenaudojame dirbtinio intelekto modeliams mokyti ir to nedaro mūsų modelių tiekėjai pagal su jais sudarytas sutartis.
Įkeldami Turinį patvirtinate, kad:
- turite teisę jį įkelti ir tuo nepažeidžiate trečiųjų asmenų teisių;
- jame nėra ypatingų kategorijų asmens duomenų ar konfidencialios informacijos, kurios negalima perduoti tretiesiems asmenims;
- jei Turinyje matomi kiti asmenys (pavyzdžiui, nuotraukoje su klasės darbu), turite teisinį pagrindą tokius duomenis pateikti.
10.Naudojimo limitai ir sąžiningas naudojimas
Kiekvienam planui taikomi naudojimo limitai – jie leidžia išlaikyti paslaugos kokybę ir prieinamą kainą visiems. Šiuo metu galioja:
| Apribojimas | Reikšmė |
|---|---|
| Žinučių skaičius per parą | Priklauso nuo plano; likutis matomas programoje |
| Failų viename pranešime | Iki 8 |
| Failų per parą | Iki 15 |
| Vieno failo dydis | Iki 20 MB |
| Modelio ir atsakymų greičio pasirinkimas | Prieinamas PLUS ir MAX planuose |
Aktualūs paros žinučių limitai nurodomi kainų puslapyje ir matomi programoje. Turime teisę limitus keisti; jei pakeitimas jums nepalankus, apie jį informuojame iš anksto pagal 18 skyrių.
Pasiekus paros limitą, naudojimasis atnaujinamas kitą parą. Nustatę neįprastai didelį, automatizuotą arba paslaugos paskirties neatitinkantį naudojimą, galime laikinai apriboti užklausų dažnį ir apie tai jus informuoti.
11.Intelektinė nuosavybė
Platforma
Platforma, jos programinis kodas, dizainas, prekės ženklas „Studis“, logotipas, tekstai ir mūsų parengta mokymosi medžiaga yra saugomi autorių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės teisių. Jums suteikiama tik asmeninė, neišimtinė, neperleidžiama teisė naudotis Platforma pagal šias Sąlygas. Jokios kitos teisės neperduodamos.
Atsakymai
Neprieštaraujame, kad Atsakymus naudotumėte savo mokymuisi – kad juos išsaugotumėte, atsispausdintumėte ar pasidalytumėte su klasės draugu. Kartu turite žinoti:
- Atsakymus generuoja dirbtinio intelekto modelis, todėl panašų ar identišką rezultatą į tokią pačią užklausą gali gauti ir kitas naudotojas. Dėl to negalime suteikti jums išimtinių teisių į Atsakymą ir negarantuojame, kad jis yra originalus autorių teisių požiūriu.
- Draudžiama Atsakymus platinti komerciniais tikslais, perparduoti, skelbti kaip savarankišką mokymosi produktą ar naudoti kitiems dirbtinio intelekto modeliams mokyti.
Jei manote, kad Platformoje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises, parašykite mums adresu [email protected], nurodydami kūrinį, nuorodą į pažeidžiantį turinį ir savo kontaktus. Pagrįstus pranešimus išnagrinėjame nedelsdami.
12.Planai, kainos ir atsiskaitymas
Oficialus pardavėjas
Mokėjimus administruoja Paddle
Mokamų planų pardavimą vykdo mūsų mokėjimų partneris Paddle.com Market Ltd., veikiantis kaip oficialus pardavėjas (angl. Merchant of Record). Tai reiškia, kad pirkimo–pardavimo sandoris dėl prenumeratos sudaromas su Paddle: Paddle priima mokėjimą, išrašo sąskaitą faktūrą, apskaičiuoja ir sumoka pridėtinės vertės mokestį bei atlieka pinigų grąžinimus. Paslaugą jums teikia Studis pagal šias Sąlygas.
Užsakymo metu jums taip pat pateikiamos Paddle pirkėjo sąlygos. Mes niekada nematome ir nesaugome jūsų mokėjimo kortelės duomenų.
Kainos
- Galiojančios kainos skelbiamos kainų puslapyje. Įpareigojanti yra kaina, parodyta užsakymo lange prieš patvirtinant mokėjimą.
- Kainos nurodomos eurais. Galutinė suma su taikomais mokesčiais apskaičiuojama užsakymo metu pagal jūsų gyvenamąją vietą.
- Galimi mokėjimo būdai nurodomi užsakymo lange ir priklauso nuo jūsų šalies.
Automatinis atnaujinimas
Prenumerata yra periodinė ir atsinaujina automatiškai – kas mėnesį arba kas metus, priklausomai nuo pasirinkto laikotarpio – kol jos neatšaukiate. Kiekvieno laikotarpio pradžioje nuo pasirinkto mokėjimo būdo nuskaitoma tuo metu galiojanti kaina.
- Prieš metinės prenumeratos atnaujinimą apie tai pranešame el. paštu ne vėliau kaip prieš 14 dienų.
- Prenumeratą galite atšaukti bet kada iki kito atsiskaitymo datos – tuomet naujas mokestis nebus nuskaitytas.
- Nepavykus nuskaityti mokėjimo, prenumeratos statusas tampa past_due; suteikiame protingą terminą mokėjimo būdui atnaujinti, o jam pasibaigus planas grąžinamas į nemokamą lygį.
Kainų keitimas
Turime teisę keisti planų kainas. Apie kainos padidėjimą informuojame el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jo įsigaliojimo. Nauja kaina taikoma tik nuo kito prenumeratos laikotarpio. Jeigu su nauja kaina nesutinkate, galite atšaukti prenumeratą iki jos įsigaliojimo – jokių papildomų mokesčių už tai netaikome.
13.Bandomasis laikotarpis
Kai kuriems planams gali būti taikomas nemokamas bandomasis laikotarpis. Jo trukmė ir sąlygos aiškiai nurodomos užsakymo lange prieš patvirtinant užsakymą.
- Bandomasis laikotarpis suteikiamas vieną kartą vienam asmeniui. Bandymas gauti jį pakartotinai kuriant naujas paskyras laikomas šių Sąlygų pažeidimu.
- Jei bandomojo laikotarpio metu prenumeratos neatšaukiate, jam pasibaigus ji automatiškai pereina į mokamą ir nuskaitomas pirmasis mokestis.
- Prenumeratą atšaukus iki bandomojo laikotarpio pabaigos, mokestis neimamas ir jokių įsipareigojimų jums nelieka.
- Apie artėjančią bandomojo laikotarpio pabaigą pranešame el. paštu iš anksto.
14.Sutarties atsisakymas ir nutraukimas
Jūsų teisė atsisakyti sutarties
Vartotojai turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties nenurodydami priežasties. Šios teisės įgyvendinimo tvarka, išimtys ir pinigų grąžinimo terminai išsamiai aprašyti atskirame dokumente – Grąžinimo politikoje, kuri yra neatsiejama šių Sąlygų dalis.
Prenumeratos atšaukimas
Prenumeratą galite atšaukti bet kada paskyros nustatymuose arba parašę adresu [email protected]. Atšaukus prenumeratą prieiga prie mokamų funkcijų išlieka iki apmokėto laikotarpio pabaigos, o vėliau paskyra pereina į nemokamą lygį. Paskyra ir pokalbių istorija nėra ištrinami, nebent to paprašote atskirai.
Paskyros ištrynimas
Ištrynus paskyrą, pokalbiai, žinutės ir įkelti failai pašalinami negrįžtamai. Prieš tai rekomenduojame išsisaugoti reikalingą medžiagą. Buhalterinės apskaitos įrašus privalome saugoti teisės aktų nustatytą laiką – apie tai plačiau Privatumo politikoje.
Mūsų teisė apriboti arba nutraukti prieigą
Galime laikinai apriboti arba nutraukti prieigą prie Platformos, jeigu:
- iš esmės pažeidžiate šias Sąlygas, ypač 7 ir 8 skyrių nuostatas;
- jūsų veiksmai kelia grėsmę Platformos saugumui, veikimui ar kitiems naudotojams;
- to reikalauja įstatymai arba kompetentingos institucijos;
- nustatomas apgaulingas mokėjimas arba piktnaudžiavimas pinigų grąžinimo procedūromis.
Prieš nutraukdami prieigą, kai tai įmanoma ir protinga, apie pažeidimą įspėjame ir suteikiame terminą jam ištaisyti. Apie sprendimą ir jo motyvus informuojame el. paštu, o jūs turite teisę jį apskųsti parašydami adresu [email protected]. Neteisėtai apribojus prieigą prie apmokėto laikotarpio, nepanaudotą dalį grąžiname.
15.Paslaugos prieinamumas ir pakeitimai
Siekiame, kad Platforma veiktų nepertraukiamai, tačiau negalime to garantuoti. Veikimą gali laikinai sutrikdyti techninė priežiūra, atnaujinimai, mūsų paslaugų teikėjų gedimai ar nuo mūsų nepriklausančios aplinkybės.
- Apie planuojamus ilgesnius techninės priežiūros darbus stengiamės informuoti iš anksto ir juos atlikti mažiausio aktyvumo metu.
- Jei dėl mūsų kaltės mokama paslauga būtų neprieinama ilgesnį laiką, Vartotojas turi teisę reikalauti proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį, kaip numato skaitmeninio turinio ir skaitmeninių paslaugų sutartis reglamentuojantys teisės aktai.
- Kai kurios funkcijos gali būti pažymėtos kaip bandomosios (angl. beta). Jos teikiamos tokios, kokios yra, gali veikti nestabiliai ir bet kada būti pakeistos ar pašalintos.
Jeigu nuspręstume iš esmės apriboti ar visiškai nutraukti Platformos veiklą, apie tai informuosime ne vėliau kaip prieš 30 dienų ir grąžinsime už nepanaudotą apmokėtą laikotarpį sumokėtą sumą.
16.Paslaugos kokybė ir atitiktis sutarčiai
Įsipareigojame teikti paslaugą, atitinkančią sutartį: aprašymą pateiktą Platformoje, protingai tikėtiną kokybę ir funkcionalumą, taip pat teikti būtinus atnaujinimus, kad paslauga išliktų tinkama naudoti. Ši pareiga kyla iš skaitmeninio turinio ir skaitmeninių paslaugų sutartis reglamentuojančių Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.
Nustatę neatitiktį, nedelsdami praneškite mums adresu [email protected]. Vartotojas turi teisę reikalauti, kad neatitiktis būtų pašalinta per protingą terminą ir nemokamai. Jeigu to nepadarome arba tai neįmanoma, Vartotojas turi teisę reikalauti proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtus pinigus.
Šios teisės yra įstatyminės ir galioja nepriklausomai nuo jokių kitų šių Sąlygų nuostatų.
17.Atsakomybė
Atsakome už tiesioginę žalą, padarytą dėl mūsų kaltės, pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
Ko neribojame
Jokia šių Sąlygų nuostata neriboja ir nepašalina mūsų atsakomybės už žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo, už žalą asmens sveikatai ar gyvybei, taip pat už tai, ko pagal imperatyvias teisės normas – ypač vartotojų teisių apsaugos srityje – apriboti negalima. Vartotojo įstatyminės teisės lieka nepakitusios.
Kiek tai leidžia taikytina teisė:
- neatsakome už pasekmes, kilusias dėl to, kad rėmėtės Atsakymu jo nepasitikrinę, įskaitant įvertinimus, pažymius ir egzaminų rezultatus (žr. 6 skyrių);
- neatsakome už netiesioginę žalą – negautas pajamas, prarastą naudą ar reputacijos pakenkimą;
- neatsakome už jūsų Turinio praradimą, jei jis kilo dėl jūsų veiksmų, trečiųjų asmenų neteisėtos prieigos prie jūsų paskyros dėl neapsaugoto slaptažodžio arba nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių;
- bendra mūsų atsakomybė, susijusi su mokamu planu, neviršija sumos, kurią sumokėjote per 12 mėnesių iki žalą sukėlusio įvykio.
Nė viena Šalis neatsako už įsipareigojimų nevykdymą dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių – stichinių nelaimių, karo, valstybės institucijų sprendimų, elektros tiekimo ar interneto infrastruktūros sutrikimų, masinių kibernetinių atakų.
18.Sąlygų keitimas
Šias Sąlygas galime keisti, kai to reikia dėl teisės aktų pakeitimų, Platformos funkcijų pasikeitimo, saugumo reikalavimų ar kitų pagrįstų priežasčių.
- Apie esminius pakeitimus, kurie jums nepalankūs, informuojame el. paštu ir pranešimu Platformoje ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jų įsigaliojimo.
- Redakciniai ir jūsų padėties nebloginantys pakeitimai gali įsigalioti paskelbimo dieną.
- Jeigu su pakeitimais nesutinkate, iki jų įsigaliojimo galite atšaukti prenumeratą ir ištrinti paskyrą. Tokiu atveju grąžiname už nepanaudotą apmokėtą laikotarpį sumokėtą sumą.
- Tolesnis naudojimasis Platforma pakeitimams įsigaliojus reiškia, kad su nauja redakcija sutinkate.
Kiekvieno dokumento viršuje nurodoma jo redakcija ir įsigaliojimo data. Ankstesnę redakciją galime pateikti jums paprašius.
19.Pretenzijos ir ginčų sprendimas
Nesklandumus siekiame išspręsti draugiškai ir greitai, todėl pirmiausia kreipkitės tiesiai į mus.
- Pretenziją siųskite adresu [email protected], nurodydami savo vardą, paskyros el. pašto adresą, problemos aprašymą ir pageidaujamą sprendimą.
- Atsakymą pateikiame ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo.
- Jei atsakymas jūsų netenkina arba jo negaunate, Vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. paštas [email protected], tel. +370 5 262 6751, www.vvtat.lt), kuri vartotojų ginčus nagrinėja ne teismo tvarka nemokamai.
- Kreipimasis į vartotojų ginčų nagrinėjimo instituciją neatima teisės kreiptis į teismą.
Kadangi mokamų planų pardavėjas yra Paddle, pretenzijas dėl mokėjimo, sąskaitos faktūros ar pinigų grąžinimo galite teikti ir tiesiogiai Paddle. Mes visais atvejais padėsime tokį klausimą išspręsti.
Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose, tačiau ši nuostata neatima iš Vartotojo teisės kreiptis į savo gyvenamosios vietos valstybės teismą ir naudotis joje galiojančiomis imperatyviomis vartotojų apsaugos normomis.
20.Baigiamosios nuostatos
- Jeigu kuri nors Sąlygų nuostata būtų pripažinta negaliojančia, kitos nuostatos lieka galioti, o negaliojanti pakeičiama artimiausia jos tikslui galiojančia nuostata.
- Šios Sąlygos kartu su Privatumo politika ir Grąžinimo politika sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir Studis dėl naudojimosi Platforma.
- Tai, kad kuria nors teise nepasinaudojame iš karto, nereiškia, kad jos atsisakome.
- Turime teisę perleisti teises ir pareigas pagal šias Sąlygas reorganizavimo ar verslo perleidimo atveju, iš anksto apie tai pranešę. Jūsų teisės dėl to nesumažėja, o nesutikdami galite nutraukti sutartį.
- Pranešimus jums siunčiame paskyroje nurodytu el. pašto adresu; jie laikomi gautais kitą darbo dieną po išsiuntimo.
21.Kontaktai
Klausimus dėl šių Sąlygų siųskite el. paštu [email protected]. Į laiškus atsakome per 14 dienų, dažniausiai gerokai greičiau.
Paslaugos teikėjas
- Pavadinimas
- Studis
- Interneto svetainė
- studis.xyz
- El. paštas
- [email protected]
Registracijos duomenys papildomi juos gavus iš Juridinių asmenų registro. Visais klausimais kreipkitės nurodytu el. paštu.
Klausimais dėl asmens duomenų rašykite [email protected], dėl mokėjimų ir prenumeratų – [email protected].